بدأت تظهر تقارير عديدة من مستخدمي iPhone Duo (الطراز الجديد القابل للطي) حول حدوث كسر مفاجئ للشاشة الداخلية للجهاز؛ حيث لاحظ المستخدمون، خلال أيام الإطلاق الأولى، تشقق الشاشة بشكل طولي على طول محور المفصلة، مع شريط أفقي من البكسلات يظل مضيئاً باللون الأبيض، حسب مشاركات في منتدى Reddit.
وشهد عدد قليل (تم رصد نحو 10 حالات حتى الآن) ظهور المشكلة بنفس النمط تقريباً، حيث يحدث الكسر مبكراً للغاية، حتى خلال عملية الإعداد الأولى للجهاز في بعض الحالات.
- معظم المتضررين الذين اشتروا أجهزتهم من متاجر Apple تمكنوا من استبدال الجهاز فورياً.
- المشترون عبر شركات الاتصالات لم يحظوا بنفس التجربة، فغالباً لا يتوفر مخزون بديل في الحال، وأحياناً يُطلب من الزبون تحمل كلفة الإصلاح مع افتراض وقوع ضرر ناتج عن سوء الاستخدام.
- تشير فرضية أولية إلى احتمال وجود خلل في صُنع بعض مفصلات iPhone Duo، حيث قد تتواجد قطعة داخلية غير مصفوفة بدقة تؤدي إلى الضغط على الشاشة الداخلية وكسرها بعد فترة قصيرة من الاستخدام أو الطي.




